就是幫幫您諮商專線啟用 一週2天4小時15人諮詢

台中市政府勞工處自2月23日開闢「222-94880（諧音：就是幫幫您）-諮商專線」一週以來，短短服務時數4小時，就接獲15位民眾電話反應想立即有工作機會、詢問在職進修管道或反應求職挫折、親人失業的焦慮..等問題，服務時間電話幾乎一刻也沒停過。勞工處表示自2月24日及26日2天上午接聽計15位民眾反應心聲，其中男性佔11位、女性佔4位，不僅台中市民反應熱烈，亦有台中縣、桃園縣等縣市民眾撥打該專線求助，象徵民眾尋求心理支持及協助的需求普及各縣市；有關打電話尋求諮商服務民眾，有遭銀行資遣的高學歷高階經理，亦有60多歲仍在找工作的弱勢勞工，反應問題範圍廣泛，有反應求職碰壁、親人失業、勞資爭議、訓練機會、性別歧視、失業給付…等等，但共同心聲都是希望立即有工作。勞工處指出，有一位女性來電者表示多次應徵英文老師工作碰壁，投的履歷多石沈大海，一再的打擊，信心摧毀，心情萬分沮喪，諮商師除給予鼓勵及信心充權外，並建議是否可想法轉換，考慮例如安親班、課輔老師等類似相關的工作機會，不要只執著英文老師職缺，鼓勵多方嘗試可能產生新的看法。另一位配偶失業的太太來電，她想知道如何協助先生走出失業陰霾，給予先生最迫切的支持，但是不知道要如何說怎麼做才能幫助先生，能強化先生的信心又不傷到先生的自尊，諮商老師詳細了解其家庭狀況後，除給予同理及安撫外，亦就各個面向提供建議及支持。求助民眾在傾吐心中苦之後，又能獲得建設性的建議意見，像打了強心針，又有了面對生活及困難的動力與勇氣。雖然民眾反應的問題五花八門，有抱怨的、也有迫切想獲得協助的焦急心情，勞工處表示，接聽222-94880（諧音：就是幫幫您）專線的諮商老師，都是經過衛生署認證合格的專業諮商師，服務以安撫或鼓勵求助者為先，釐清問題癥結後，依個別需求提供所需的服務資源，如有其他非心理上的待協助情形，例如法律扶助、就業輔導、勞資爭議、社會救助.等，也立即轉介給各相關政府單位提供服務。「歹年冬，脈失志」勞工處鼓勵失業勞工，歡迎有需求的市民朋友多多利用每週二及四上午9時到12時的諮商專線「222-94880（諧音：就是幫幫您）」，善加利用政府資源，尋求協助，重整好再出發的腳步，開創新的春天。（3/3*5）
市府分類：便民服務
發布日期：2009-03-03
資料來源：http://www.taichung.gov.tw/8868/8872/9962/3752

 

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